Primera Parte. TEORÍA GENERAL DEL MOBBING O PRESIÓN LABORAL TENDENCIOSA 3.- ESTADÍSTICAS 3.3.- Otros países
FRANCIA:  Marie-France Hirigoyen cifra la penetración de este problema laboral en su país, partiendo de una encuesta hecha sobre una base de 186 personas que contestaron de las más de 300 que previamente se dirigieron a la autora, como acosadas(40) . EDAD 0% antes de los 25 años, 8% entre los 26 y 35 años, 29% entre los 36 y 45 años, 43% entre los 46 y los 55 años, 19% después de los 56 años (el dato de menores de 25% puede entenderse por no contestar al cuestionario, dado que hay constancia de esta presión en dicho segmento, pero también por no sentirse presionados dada su edad -tener por normal lo que no es normal- ) SEXO 70% mujeres, 30% hombres (Para la asociación Mots pour Maux au travail de Estrasburgo, 43,5% mujeres afectadas y 56,5% hombres. Para Heinz Leymann, 55% mujeres y 45% hombres) DURACIÓN 23% estuvo de baja menos de un mes, 23,5% de 1 a 3 meses, 36% de 3 meses a 1 año, 10,5% de 1 a 2 años ,7% 2 años o más. Total 138 días de media de baja laboral HUÍDA DE LA EMPRESA 20% despido de la persona por alguna falta, 9% despido negociado, 7% la víctima renuncia a su puesto de trabajo, 1% prejubilación. Total 37% (A esta cifra debe añadirse el 30% que se encuentran en una situación de larga enfermedad, invalidez...) SUECIA: En este país se llevó a cabo en el año 1992, un estudio(41) entre la población trabajadora, cuyas conclusiones establecían que un 3,5% de los trabajadores encajaba con la definición de persona que sufre mobbing en el trabajo. En este mismo estudio se estimó que el 25% de las personas que entran a formar parte del mundo laboral estará sujeta a conductas de hostigamiento psicológico, por lo menos en una ocasión a lo largo de su vida laboral, y con una duración de al menos seis meses. En cuanto a la distribución por sexos, el 55% de los hostigados eran mujeres y el 45%, hombres. En lo referente a la relación hostigador-hostigado, el 76% de los hombres víctimas era hostigado por otros hombres; sólo el 3% lo era por mujeres y un 21 % lo era por ambos sexos. Por su parte, el 40% de las mujeres víctimas era hostigado por otras mujeres, el 30%, por hombres y el resto, tanto por hombres como por mujeres. Respecto al número de acosadores, un tercio de las víctimas tenía como acosador a una sola persona y el 40% era acosado por grupos de 2 a 4 personas, constituyendo una rareza el ataque de un grupo entero a una sola persona. Atendiendo al género, el estudió puso de manifiesto que las víctimas eran hombres en un 45% y mujeres en un 55%. Cuando se les interrogó sobre quién era el sujeto activo del hostigamiento, la respuesta fue que los hombres lo fueron por hombres en un 76%, por mujeres en un 3%, y de forma indistinta el resto. En cambio las mujeres, fueron hostigadas en un 40% por otras mujeres, en un 30% por hombres, y el resto de forma indistinta. Finalmente atendiendo a la edad el resultado fue que los grupos de 21 a 30 años y de 31 a 40 años eran los más afectados, comparado con los otros tres grupos 41 a 50, 51 a 60 y más de 60 años. NORUEGA: En el caso de Noruega, el estudio(42) llevado a cabo indica que un 8,6% de los trabajadores se consideraba a sí mismo víctima de mobbing, y que la duración media de los episodios de hostigamiento psicológico era de dieciocho meses. Los hombres tenían principalmente a otros hombres como hostigadores y las mujeres, a otras mujeres. AUSTRIA: Usando la misma metodología que en Suecia, un estudio(43) del problema laboral en institutos de enseñanza y hospitales sacó a la luz que el 7´8% y el 26% de los encuestados respectivamente, habían sufrido bullying en los últimos seis meses. REINO UNIDO: Una reciente investigación realizada en el Reino Unido(44) realizada sobre 5.388 trabajadores, abocó que 1 de cada 10 trabajadores habían sido objeto de bullying en los últimos seis meses, elevándose esta cifra al 24´7% si se computaban los últimos cinco años. Por sectores, son la enseñanza y correos quienes se encuentran a la cabeza. IRLANDA: El correspondiente estudio para analizar el problema en Irlanda(45), arrojó el resultado de que un 23% de quienes contestaron al interrogatorio, manifestó haber sufrido bullying en los últimos doce meses. CANADÁ: Una investigación realizada por la Central de Sindicatos de Quebec demuestra que una o un asalariado sobre tres es afectado por el acoso psicológico en el trabajo. En efecto, el estudio(46), dirigido por el profesor Angelo Soares del Departamento organización y recursos humanos de la Escuela de gestión del UQAM, revela que un 11% de los encuestados dice vivir actualmente mobbing, un 18% lo ha vivido durante los 12 últimos meses -elevándose a un 26% los que lo padecen desde hace más de 5 años- y un 6% son testigos. Los resultados recogidos por el Sr. Soares han causado gran expectación en Canadá y no dejan ninguna duda sobre la amplitud del fenómeno. Un dato muy interesante de esta investigación -y que personalmente considero de los más fiables- es que para el 45% de los afectados, el acoso psicológico en el trabajo comenzó después de un cambio de organización. En esta investigación se recoge que las maniobras más frecuentemente sufridas son: insinuaciones (66%), miradas negativas (58%), gente que habla a su espalda (53%), un superior que limita posibilidades de expresar su opinión (45%). Asimismo, al interrogar sobre la frecuencia de las maniobras, constató que en un 48% de los casos estas maniobras se repetían con una alternancia de dos a tres veces por semana a todos los días. Finalmente el estudio revela un dato que puede sorprender a más de uno, y este es que el 53% de los casos de presión laboral tendenciosa, lo generaron compañeros de trabajo de igual rango (mobbing horizontal o lateral), y el resto, superiores o inferiores. ESTADOS UNIDOS: En los Estados Unidos, las estadísticas sobre la violencia en el trabajo han venido de la mano de los asesinatos. De este modo se ha extraído un dato colateral que no deja de ser impactante, y este es que anualmente son asesinados casi mil americanos en el trabajo (20 trabajadores a la semana mueren asesinados en su puesto de trabajo) y el homicidio en el lugar de trabajo se ha convertido en la causa principal de la muerte para las mujeres y la segunda causa principal de la muerte para los hombres(47). Según una estudio comparativo de los años 1992-1996 de la Oficina para la persecución del crimen nacional, durante cada año, los residentes en Estados Unidos experimentaron más de 2 millones de ataques violentos mientras trabajaban. JAPÓN: En Japón la recesión económica severa actual ha supuesto romper con uno de los axiomas que se tenían asumidos históricamente, tanto por la empresa como por el trabajador japonés, cual era permanecer con una compañía durante toda la vida laboral. La pérdida de sistemas de seguridad en el empleo ha ido acompañada por mobbing, especialmente de “cuello blanco”. Así, la Unión de Encargados de Tokio estableció un "teléfono directo bullying" que recibió más de 1.700 consultas en dos periodos cortos en junio y octubre de 1996. La tensión era una queja común de todos los trabajadores que llamaban, solicitando en muchas ocasiones información urgente sobre tratamiento de salud mental. UNIÓN EUROPEA Según Paoli Pascal, encargado del Proyecto de la Fundación Europea para la mejora de condiciones de vida y de trabajo (Dublín, Dic. 2000), el 9% de los trabajadores de la UE están sujetos a mobbing. Por sectores este porcentaje se concentra en la Administración (14%), hoteles y restaurantes (13%), y otros servicios (12%). Por países, se aprecian notables diferencias, pero aquí el autor ya advierte de que seguramente puede responder al distinto grado de sensibilidad que existe en los países sobre esta cuestión. Así tenemos el 15% en Finlandia, el 14% en Reino Unido y los Países Bajos, el 12% en Suecia, el 11% en Bélgica, pero solamente el 4% en Italia y Portugal, y el 5% en España. El estudio aporta un dato a retener por encima de los demás, desde un punto de vista de coste para los sistemas públicos de seguridad social; el 31% de los trabajadores sometidos a una presión laboral tendenciosa estuvo de baja laboral más de 12 meses. En otro sentido puede citarse el Segundo Informe Randstad(48), que partiendo de los estudios mencionados y de algunas críticas metodológicas, procede ha hacer una serie de correcciones, concluyendo que el promedio europeo de trabajadores que habrían sufrido acoso moral en los últimos diez años, sería del 4´7%, sin que se sepa cual es el porcentaje de trabajadores que lo sufren en la actualidad. Quizá pueda terminarse este capítulo, con las manifestaciones de la consultora de riesgos y corredora de seguros Marsh en el seminario <Hostigamiento y discriminación: los nuevos riesgos del empresario>(49), al afirmar que “las reclamaciones por acoso y discriminación en la empresa han crecido en los últimos años en una cifra superior al 30% en Europa, pero todavía no ha estallado este polvorín con la misma intensidad con que lo ha hecho en Estados Unidos”.

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